凯迪博士在宾夕法尼亚大学教授人际关系学。

　　每学期第一节课，他总要在黑板上写下两个数字4和2。然后他问学生：答案是多少？
　　
　　很多学生都抢着回答：6！博士笑着摇摇头。
　　
　　有一些学生毫不示弱：2！博士再次摆摆手。
　　
　　总有学生很得意地站起来说：哈，我知道了，答案是8！凯迪博士微笑不语。
　　
　　学生们都泄了气，很纳闷，3个答案怎么都不对？

　　凯迪博士说：没有人问我这是个什么题目，是加法、减法、乘法或除法？

　　你们不了解问题，又怎么能说出真正的答案呢？

　　处理人际关系也是这样，很多人不问青红皂白就下结论，没弄明白对方在说什么就轻易否定，这样怎么能顺畅交流呢？

　　大家恍然大悟，铭记在心。