新加坡位于马来半岛最南端，曾经被英国殖民统治上百年，又是中国之外华人占多数的国家。因此，英国绅士文化与中国儒家文化兼容并蓄，取长补短，养成了新加坡人温良恭谦的待人处世态度。
　　
　　新加坡人与陌生人初次交往，不会冒失地开口就问：你叫什么名字？而是说：我们认识一下好吗？我是，请问阁下尊讳？打电话找人，你好后面的第一句话永远都是：哪位？而不会直冲冲地来一句：你是谁？跟人说完一件事情，新加坡人总不忘征询一句：我讲清楚了吗？绝不会居高临下地问：你听懂了吗？如果对方言语表达有歧义，新加坡人不会责怪对方说：你没说清楚！而是会说：可能我听岔了，也许我没听明白。
　　
　　课堂上，学生提了一个愚蠢或者让人难堪的问题，老师不会数落学生：你会不会动脑子？书上都有，你自己去找！相反，老师会鼓励学生，你提了一个很好的问题，或是你问得很好。
　　
　　老师纠正学生的错误，学生听不到讽刺和挖苦，听到的只有可能是，或者也许那样更好一些吧。学生考试不及格，老师不会责问说：你怎么连这样容易的题目都不会做？而是会关切地问：大家都做到了，你有什么困难吗？
　　
　　请求别人帮助时，新加坡人不会张口就要对方做什么事，他们通常会这样说：这项工作离不开您的支持和帮助。要是能得到您的帮助，那就太好了！即便事情办砸了，新加坡人说话也不带完蛋失败没戏之类的词语，反倒互相鼓劲打气说：也许还有希望。
　　
　　上司布置工作，没有硬邦邦的命令，只会告诉下属：有件事要和您商量一下。我们可不可以这样做？看看这样行不行呢？下属就算做错了事，上司也不会劈头盖脸地训斥，而是首先肯定下属的努力：你很认真！你的想法很有特点！你做了大量工作批评结束，上司的结束语不会是希望今后不再发生这样的事情，只会是希望我们共同努力，把下一件事情做好。
　　
　　看望遭遇意外的朋友时，新加坡人懂得，问及对方难处看似是关心，实则是二次伤害。所以，新加坡人不会哪壶不开提哪壶，该说的说，不该说的不说，更多的是说：你没事吧？你还好吧？纵然朋友说了过头的话伤了感情，新加坡人也不会怒气冲冲地兴师问罪说：你们太过分了！而是会说：我们感到失望。我们大家都很受伤。我们的感情受到了严重伤害！
　　
　　去商场购物，营业员应接不暇忙不过来，断不会对顾客说等我一会儿这样的话，而是会说：请您给我两分钟时间，好吗？营业员都这么说了，顾客好意思不等吗？即使买卖发生纠纷，过错方也听不到你要赔偿之类的硬话，而是会听到希望有公平的结果。过错方如果认为自己没错或是索赔金额太高，不会回答不能接受，而是会说我们将会面临困难。
　　
　　正话反说，说得人跳；反话正说，说得人笑。
　　
　　在这个强调自我的时代，我们太在乎自己的感受，而忽略了别人的诉求，连说话都变得锋芒毕露、咄咄逼人。仔细想来，若我们能在言语上主动承担更多责任，替别人分担一些压力，说出的话还是同样的主题，却会得到截然不同的效果，这样是不是会更好一点儿呢？