纽约电话公司曾就电话对话做过一项调查，看在现实生活中哪个字使用频率最高。

　　在500个电话对话中，我这个字使用了大约3950次。

　　这说明，不管你是什么人，不管你实际状况如何，在内心中都非常重视自己的。

　　有个业务员曾说过这样一个例子。他的工作是为强生公司拉顾主。

　　顾主中有一家是药品杂货店。每次他到这家店里去的时候，总要先跟柜台的营业员寒暄几句，然后才去见店主。

　　有一天，他到这家商店去，店主突然告诉他今后不用再来了。他的店不想再卖强生公司的产品了。这个业务员只好离开商店。他开着车子在镇子上转了好久，最后决定再回到店里，把情况说清楚。

　　走进店里的时候，他照常和柜台上的营业员打过招呼，然后再到里面去见店主。

　　店主见到他很高兴，笑着欢迎他回来，并且比平常多订了一倍的货。

　　这个业务员对此十分惊讶，不明白自己离开店后发生了什么事。

　　店主指着柜台上一个卖饮料的男孩说：在你离开店铺以后，卖饮料的男孩走过来告诉我，说你是到店里来的推销员中，惟一会同他打招呼的人。他告诉我，如果有什么人值得做生意的话，就应该是你。

　　店主同意这个看法，从此成了值得做生意的话，就应该是你。店主同意这个看法，从此成了这个推销员最好的雇主。这个推销员:我永远不会忘记，关心，重视每一个人是我们必须具备的特质。

提示:

　　关心别人，重视别人必须具备高尚的情操和磊落的胸怀。当你用诚挚的心灵，使对方在情感上感到温暖，愉悦，在精神上得到充实和满足，你就会获得和体验到一种美好，和谐的人际关系，你就会拥有许多的朋友。