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在鄙夷中挖掘财富


2022-07-29 00:26:12 儿童睡前故事



上世纪30年代,冰淇淋开始风行于美国纽约各个街头。年轻的波兰移民马塔斯有一手制作天然冰淇淋的好手艺,他在自己的作坊里制作冰淇淋销售。因制作工艺不错,加上从不欺客,渐渐有了些名气。但没几年,他的生意就开始下滑。当时的冰淇淋虽然没有正式的生产厂商,但因为竞争,有些作坊主开始在里面加进更多的空气、稳定剂和防腐剂,以延长产品的保质期,降低成本,那些产品因改良了外观和口感,获得不少消费者的青睐。
这种制作方法,看上去似乎多了一些程序,实际上是降低了成本,而且生产出的冰淇淋色形味俱佳,价格又便宜。马塔斯开始思考,怎样才能走到竞争的前列呢?作坊里的工都建议他跟着市场走,往冰淇淋里面加添加剂,否则,很难继续参与市场竞争。但是,加了添加剂,就意味着他的冰淇淋与天然绝缘。为此,他伤透了脑筋!
某天,他和几位同行去商店买东西,当时天气很热,有几个衣衫破旧的孩子在商店门口买冰淇淋吃。这时,一对衣着光鲜的夫妇走过,男的提议:买两份冰淇淋吧!女的刚想表示赞同,却瞥见那几个正蹲在地上、津津有味地吃着冰淇淋的穷小孩,马上改变了主意,说:算了!
这情形让大家都看不惯,马塔斯的同行朋友们纷纷指责:怎么会有这种,穷们在吃她就不要吃了?难道还想有为你们富专门生产一种冰淇淋?!说者无心,听者有意,马塔斯当即意识到:这个市场缺少一种象征高贵与时尚的冰淇淋!
回到作坊,他立即对工们说:在现在的基础上,不惜成本继续努力提高天然的精度,无论是主料还是附料,无论是原料还是加工过程!
老板,您不能这样,这就意味着我们的成本会更高!工们纷纷出言阻止,冰淇淋是一种人都舍得随意购买的便宜产品,花这么大成本去做不值得啊!
正因为目前的冰淇淋是可以随意购买的便宜货,所以,市场缺少一种不是人人都能随意购买的冰淇淋精品!马塔斯肯定地说。
从此,他开始研究高品质、完全天然冰淇淋的规模生产工艺,他立志要生产出纯天然、高质量、风味绝佳的冰淇淋,抢占矜贵冰淇淋的市场空间。半年后,他先后推出香草、巧克力和咖啡三种口味的高档冰淇淋,主要提供给一些高级餐厅和高级商店,销售状况非常不错。初步的成功让马塔斯欣喜不已。
不久,马塔斯把其冰淇淋正式命名为哈根达斯(Haagen-Dazs),以顶尖奢侈品牌形象出现在市场上,目标消费群是处于收入金字塔顶层的注重生活品位、追求时尚的年轻人。那动辄几十甚至上百元的价位,让普通冰淇淋顿时失色,让普通人望价却步。高价位虽然限制了消费群体,但同时也吸引了大批趋之若鹜的拥护者。在宣传策略上,哈根达斯几乎不做电视广告,只是偶尔出现在一些时尚杂志中,努力打造矜贵形象。同时,哈根达斯注重口碑效应,把服务质量提高到了顶尖水平。
时至今日,马塔斯的冰淇淋在世界各地开设了专卖店,哈根达斯也成为了全球性的尊贵品牌。
多年后,马塔斯的同行们问他是怎样想到要生产矜贵冰淇淋的,他说:其实很简单,当时那个妇女不与穷人们同吃冰淇淋的神情确实是让人不齿,但你们只看见了鄙夷,我却看见了创造财富的机会!
如今,鲁本马塔斯已经西去,但是他创造的哈根达斯却以更加鲜活的尊贵形象出现在世界各地。国《时代》杂志赋予马塔斯这样的称呼在冰淇淋中打造劳斯莱斯的精英商人


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