在澳大利亚悉尼港东部，有一处临海悬崖，像一只巨大的手掌直伸向海的上空。19世纪以来，每年大约有50人选择在这里结束生命，平均每周发生一起自杀事件。这里成了名副其实的自杀崖。
又是一个早晨，天蒙蒙亮，一个中年男子步履蹒跚地向悬崖走去，他走走停停，一副失魂落魄的样子。就要到悬崖了，他的脚步明显慢了下来，他抬头望了望天空，从兜里掏出一只烟，坐下来点着。不一会儿，他身边已经有了一堆烟蒂。不知过了多久，眼神迷离的他向悬崖边走去。
你为什么不过来喝杯茶呢？突然，一个柔和的声音从身后传来，如一只温暖的手把他拉住。他回过头，看到一张和善的脸正温柔地对他笑，这张笑脸像娇艳的花朵，更像初春的朝阳。他忽然感到一股从未有过的暖流瞬间溢满全身，紧接着，这股暖流又从他的眼里夺眶而出。他迅速转身，跑过去紧紧抱住了那位给了他一个微笑的男人。
拥有这张笑脸的人名叫唐里奇，只是一名普通的人寿保险推销员，家就在自杀崖附近。这天所发生的一切并不偶然，因为每天早晨里奇起床后做的第一件事，就是到位于二层的卧室窗前观察自杀崖。如果发现有人失魂落魄地站在距离悬崖非常近的地方，他就会冲过去，然后给对方一个温暖的笑脸。
就这样，里奇在这里一直守望了50多年，至少把160条生命从死亡线上拉回，成了人们眼中的守护天使。他说，50多年来，自己几乎每一天都是在快乐和幸福中度过的，尤其是看到有人因为自己的微笑而留住了生命，更加感到生活的充实和美好。前不久，地区议会授予80多岁的里奇夫妇2010年度公民奖。
对于自杀者，里奇从不试图给对方提供忠告、建议或窥探什么，只是给他们一个温暖的微笑，问对方是否愿意聊聊，并邀请他们到家里喝杯茶，聆听他们的倾诉。心理学家认为，这样的做法是最有效的，因为一些人想自杀是由于难以忍受痛苦，包括身体或精神痛苦，而一个温暖的笑脸往往能让对方感觉到来自这个世界的温暖，能够让他们忘记眼前的痛苦，唤起他们对生活、对生命的珍爱。他们还以美国一个自杀者为佐证：那个男子名叫凯文海因斯，2000年跳下金门大桥，时年19岁。他在绝笔书中写道如果有人在我去大桥的路上朝我微笑，我就不跳。可是，尽管他像被抽走了骨头一样踉踉跄跄地走到桥边，看到的依然是冰冷的面孔。
让我们在生活中多一些微笑吧，有时候我们一个真诚的微笑，也许能拨开他人心头的阴霾，甚至开启他人生锈的心门。