八年前,他还只是一位普通的水电工。但是由于生活的压力,经济的原因,他必须去找一份兼职,而开计程车成了首选。

考取了执照,租了一辆车,他成了这小小世界的主人,想如何就如何,听广播、抽香烟、嚼槟榔,衣服穿得也很随意,更令他惬意的是,随便跑一跑,钱就到手了,他甚至盘算着要把这行当做正职。直到有一天,一个人戳破了他的白日梦。

那天他拉了一位客人,行至途中客人突然开口说:看你的样子不像是开计程车的。你知道吗?你这个行业是共通性最大的。台湾大概有15万计程车司机,只要哪个人失业后去考一张登记证,再考一张职业驾照,你的饭就被人家分一碗。

5分钟后,他深吸一口气,对客人宣布了一项决定:5年之后,你会看到我在计程车这一行里,变成很不一样的人,很多媒体都会报道我在开计程车,我会在服务业里做得很棒!甚至有一天我会站到讲台上演讲,讲我的心路历程。

客人惊讶地追问道:可是,你要怎么做呢?既然我要做一名计程车司机,我一定会做到与别的计程车司机有差异化,我要和别人不一样!我要改变我自己!

有了改变的念头,他立刻行动起来,从外观和行为开始。戒掉香烟和槟榔,穿衬衫、打领带、穿皮鞋。最重要的是,他的内心发生了改变,他要让自己开的车与众不同。

有一天,他在松山机场排班候客,有一位客人不断上车,可是又不断下车,一连换了6辆计程车,当打开他的车门时,他才明白,客人要到新竹,但只肯付1300元台币。这是个明显亏本的价格,自己该如何办呢,那一刻他的心里突然响起一个声音:计较是贫穷的开始!这也许就是一个机会,让我与同行不一样!

他心平气和地把客人送到了目的地,顺路捎上了两个回程的年轻女士,即使这样他还是亏钱的。