1
当两个手持冲锋枪、头戴面具的劫匪突然闯进琥珀宫博物馆时，米莉亚正和几个工作人员一起整理即将展出的油画作品。
抱头，趴下！谁敢乱动，打爆他的头！其中一个劫匪吼道。众人闻言，都吓得赶紧趴倒在地。另一个劫匪直奔主管列昂尼夫，挥起枪托重重砸下：快说，密码是多少？
显然，劫匪是冲着三号保险柜来的，柜内存放着一件文艺复兴时期的珍宝级油画：《伊甸园里的诱惑》。可列昂尼夫患有高血压和心脏病，哪经得住这般惊吓和殴打？只一枪托，人便昏了过去。
那个劫匪又冲到米莉亚跟前，掏出一枚微型定时炸弹塞进她的领口：你也知道密码吧？给你10秒钟，如果打不开保险柜，就炸死你！
米莉亚吓得花容变色，总算在倒计时结束前打开了柜门。劫匪取出装有名画的檀香木盒抬腿要撤，却又掉转枪口瞄准了米莉亚。他恶狠狠地说：5分钟之内，要是听到警报声，我就送你去见上帝！
5分钟后，确信危机解除，一个工作人员才报了警。很快，警方赶至现场，负责带队的是警长门沙克。
封锁现场一通勘查，结果一无所获劫匪在抢劫前，已冲进监控室，切断了报警电话，还毁掉了所有存储影像资料的硬盘。整个作案过程不足40秒，没留下任何指纹。更糟糕的是，列昂尼夫因惊吓过度导致脑血管破裂，已经不治身亡。
价值连城的名画被抢，主管死亡，线索全无，这案子怎么查？门沙克突然想起：劫匪带走了人质米莉亚。只要找到她，说不定就会柳暗花明！
天色渐黑，案发4个小时后，警方终于在郊外的野地里发现了瑟瑟发抖的米莉亚。米莉亚双眼被蒙，嘴巴上封着胶带，双手也被绳子捆着。令门沙克大惑不解的是，绳子下端竟吊着一个苹果。
你为什么不揭开胶带呼救呢？门沙克问。米莉亚瘫坐下去，呜呜大哭起来：劫匪说绳子上连着炸弹，一动就会引爆。我害怕，所以不敢动。
接连询问了几个问题，见毫无突破，门沙克变得急躁起来：米莉亚小姐，我听你的同事说，你和主管列昂尼夫有过冲突，还很激烈，对吗？
米莉亚浑身一颤：这和劫匪有关系吗？
门沙克上下打量着米莉亚，答道：列昂尼夫曾冒犯过你，而劫匪没动别人，偏偏对他下了毒手。除了你，馆内还有7名工作人员，选你做人质的几率是八分之一。此外，在你被绑架的4个小时里，劫匪居然没碰你一根指头
你怀疑我和劫匪是一伙的？我什么都不知道，别再问我！米莉亚情绪瞬间失控。
2
警察收队后，米莉亚被送回了住处。当晚，米莉亚噩梦缠身，一直折腾到天亮。第二天早晨，母亲请来了一个跛脚疤面的年轻的心理治疗师尤里。
尤里为米莉亚进行了一周的心理辅导，米莉亚的状况才有所好转。这天下午，米莉亚接到尤里的电话，他约她去咖啡馆喝咖啡。米莉亚答应了，她快到目的地时，两个熟悉的身影出现在街角。
一个是尤里，另一个则是身穿便装的警长门沙克。
难道他们早就认识？米莉亚拐进了街边的服装店，借着衣架的遮掩，偷听尤里和门沙克的谈话。
门沙克仍怀疑米莉亚是劫匪的内应，让尤里配合警方套出实情。而尤里解释说，在对米莉亚进行心理辅导的过程中，可以断定她是受害者。米莉亚受的创伤已经够多了，他希望门沙克不要再咄咄逼人！
目送门沙克走远，米莉亚放弃了赴约的打算，转身回家。尤里发现了她，急忙追了过去：米莉亚，等等我，你听我说
我不听，你这个骗子！米莉亚歇斯底里地喊道，我向上帝发誓，我没参与抢劫。鬼才知道他们为什么会选我当人质！
尤里紧紧抱住米莉亚，认真回道：你是无辜的，这一点我深信不疑。如果你想起什么，就请告诉我。
在尤里的安抚和提醒下，米莉亚还真想起一个细节：烟疤。那个劫匪把定时炸弹塞进她的领口时，她隐约看见他的右手手腕上有烟疤。烟疤分两排，每排两个，很整齐。
如果碰到劫匪，你能听出他的声音吗？尤里追问。
米莉亚想了想，说：我想我可以试试
当天下午，米莉亚被蒙住双眼，战战兢兢地接受了警方组织的听力测试。所播放的录音都是从夜店、赌场和酒馆偷录的。听着听着，米莉亚突然颤声叫起来：是他，就是他！他说，我要是跟警察合作，他们就会杀了我和我母亲！
烟疤和声音足能确定犯罪嫌疑人。警方当即下了命令：马上布控，实施抓捕！
尽管抓捕计划安排得非常周密，但在警方冲入一家夜店时，两名藏身包房的男子拔枪拒捕，一个男子当场毙命；另一个男子企图越窗，可刚撞开窗户，便被密集射来的子弹打爆了头。
经调查，这两名男子是心狠手辣、以贩养吸的瘾君子。死在窗口的毒贩绰号叫酒糟鼻，警方在他的手腕上发现了四个排列整齐的烟疤。接下来，警方火速赶往两名毒贩的老巢，查找名画的下落。