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说人缘


2022-07-29 00:25:47 儿童小故事



  人缘是怎么产生的?在人际交往中,有很多种类型,有些人是先天的,生来就有人缘。你把他搁到人群里,他特快活,特有沟通欲望;有的人先天就不具备这样的特点这不是优点缺点,大千世界,人生来就是各种各样的。
  
  崔永元的成功在于平视不让人有压力
  
  崔永元是一个先天具有沟通优势的人,他那种沟通优势不表现在滔滔不绝,没完没了地说话,他话也不是那么多,但是他跟人在一起的时候不会让人觉得有距离,不让人有压力。他看人的眼光确实一直都保持平视,这到底是表现出口才还是为人态度呢?我想更多的是一种态度。比方说,你不会看他肉麻地吹捧谁,同时他面对最普通的人的时候,也不会俯视,他在节目里表现出对各种各样的人一种由衷的尊重。其实从表面来看,他轻松,他幽默,但仔细想想骨子里的东西,是什么让你对他有好感呢?是他对人的尊重,你听他什么时候在嘉宾或者观众面前说过一些显得自己很高的话?比如我们有的主持人会这样说:观众朋友们,说到安徽,您可能知道,可要说到安徽这两个字的来历,您可能就不知道了。你怎么知道我不知道呢?这句话,表现出主持人在有意无意之间低估了观众,这就是不尊重,你什么时候听过崔永元这么说过话?就算是你假设观众不知道,然后你来讲这事,你也不能这么说啊。你可以这样说,我们可能还不太清楚这句话不是一个技巧,真的是一个态度,崔永元有这种先天的平等的意识,这种诚恳的待人态度,当然也有后天的训练积累。
  
  对弱势人群不要居高临下
  
  关注别人,还要关注弱势。比如说要采访一个高官,一个名人,有些就不由自主地用仰视的眼光;碰到弱势群的时候,就有意无意地居高临下,甚至漠视。这样的我觉得也不会获得真正的缘。有些记者在和弱势群打交道的时候有种透出来的强势群的优越感。比如说谈到农民工的时候,他们会这么谈:如果农民工的生活不能安顿,将影响到这个城市的形象。我们站在城里的角度说,你们的违章建筑,影响到我们城市的形象。乱盖小房子,搭建违章建筑,影响城市形象,好像说得挺有道理,但仔细想一想,是不是应该首先考虑农民工的生存。这是平视的角度吗?这完全是骨子里透出来的城里的强势人群的优越感。比如说对农民子弟学校,有的教育主管部门就当着孩子的面,把简陋的民工子弟小学推倒,这种做法丝毫不去理会孩子们的感受。那些学校可能是违章建筑;那教学质量可能没有达到标准。但是这道理那道理,硬得过这些学生要上学的道理吗?如果只从表面看问题,对一些事情采取漠视的优越的居高临下的态度,我觉得这种人永远不会获得真正的人缘。
  
  对有地位的人不仰视
  
  如果对一些很显要的、比较有地位的人不知不觉采取一种仰视的态度,也会让人觉得特别不亲和。有天我听一个广播电台的音乐节目,主持人请来一位歌手,然后主持人就压抑不住那种兴奋,那是一个女主持人,哎呀,我特别喜欢听你的歌!我根本就不觉得她是一个主持人,她所有的姿态就是一个粉丝。你到底是谁啊?你如果是主持人的话,你要有自己适当的态度。你在生活中也可以是歌迷,可是你在自己的职业位置上,你有自己得体的态度吗?大家熟悉沈力老师吧,我们看看沈力老师对人的态度:沈力老师在荧幕上还非常活跃的时候,有一次她在节目里改了一个句子,对我们这些晚辈来说真是一字之师。她采访演员刘晓庆,编辑给她写的稿子是这样的:我们想采访刘晓庆,刘晓庆答应了。沈力老师这样改的:我们和刘晓庆相约见面。这是什么样的视线?这是平等的视线。不是说我特别想采访你,你终于答应了,你一来我们蓬荜生辉。这不是一种最舒服的人际交流方式,最舒服的方式是平视。和别人交谈的时候你千万别那样仰视,那特别不利于接近。别人自己可能也不希望被仰望,那是不舒服的一种眼光,最舒服的一种眼光就是平视。
  
  见什么人说什么话有讲究
  
  徐滔是北京电视台《法制进行时》主持人,她跟警方特别熟。有一次一个人劫持人质,她被派去跟劫持者谈判,相持九个小时。警方那么多人,为什么让一个电视节目主持人去当谈判代表?就因为她会说话,能沟通。当时劫持者在北京西站,有点歇斯底里,几乎不能控制自己,手里拿着尖刀,架在一个女售货员身上,一动不动。现场有录像,这是一个男人,四十来岁,十分紧张,倒不是十分穷凶极恶。徐滔进去了,第一句话:宝贝儿,你这是干什么呀?大老晚的,也不让我们睡觉!我真是想不到她竟然能想出这么一句。徐滔进去以前,警察说她的任务就是舒缓松弛气氛,她这么一说,劫持者笑了。大家仔细琢磨,看似随口这么句话,里面有种心理揣摩,其实,采访就是运用采访心理学揣摩对方的过程。
  
  还有贪官胡长清,刚开始,他拒绝和媒体说话,怎么让他开口呢?后来去了一个《焦点访谈》栏目资深的记者,有一定年龄、经历,他很诚恳地和胡长清说:这也是你面对公众说话的一个机会。这句话打动了胡长清,他明白除了在法庭上外就没有别的说话机会了。这是对胡长清的独家采访,内容后来被很多媒体采用。
  
  一个合适的动作也是沟通手段
  
  见什么人,说什么话,已经不光是有声语言了,还包括形体语言。在2003年的《感动中国》有一位获奖人高耀洁,她是民间抗艾滋病特别可敬的一个妈妈形象的英雄。《感动中国》需要所有获奖人物走下一个台阶,她已经七十五六岁了,走台阶的时候有些蹒跚。头一天演练的时候,就是白岩松扶着她一只手,她搭着这只手,走下台阶,特别像母亲和儿子,这是演练。第二天实录,当白岩松特别自然走上去,伸出手要扶高耀洁的时候,老太太做了一个手势,表示不用。白岩松立刻理解了老太太,不离左右,不远不近地陪着她,一点也没有接触。老太太是靠自己的力量走下来的,她要的就是这样一种形象。而白岩松如果远远着她,也不是一个合适的动作,白岩松就隔着一定的距离,用特别关切的目光追随着她。眼神、动作、举止、姿态,这都是一种副语言交流方式,在人际交往中有语言不可替代的作用,它和有声语言一起,形成了语言沟通的段。


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