她出生在澳大利亚的一个普通家庭。在她10岁那年，父亲爱上了别的女人，母亲伤心地远走他乡。她从幸福的小公主一下子变成了没人管的野孩子。不久，父亲将继母娶进家门，拂去了母亲残留的气息，也破灭了她让父母团圆的梦想。
她怨恨父亲，也不喜欢继母。一点风吹草动都能让她暴跳如雷，吵架、摔东西、离家出走、逃课、早恋乖乖女变成了叛逆少女，她用所有能想到的方式和他们对抗。
她渐渐地和学校里的一群小混混混在一起，他们告诉她，喝酒能够让人忘记烦恼。少不更事的她，开始和这群人泡酒吧，次次喝得酩酊大醉。可喝醉了并不能让她忘记烦恼，反而吐得昏天黑地，痛苦得恨不得死去。但是，看着父亲愤怒的眼睛和紫茄子一样的脸，她感受到了报复的快感，从此更是变本加厉地酗酒。
那一次，她向父亲索要一个高端手机，遭到拒绝后，她气急败坏地离家出走。然后，在小混混的怂恿下，她加入了盗窃团伙，和他们一起撬开别人的房门，翻箱倒柜地找值钱的东西。
警察局里，父亲气得浑身哆嗦，她也有了深深的恐惧。好在，她未成年，又是第一次作案，偷盗金额很小，只被刑拘了几个月。
就这样，她一路磕磕绊绊，混到大学毕业，也从一个小女孩长成了成年人。再也没有理由伸手向父亲要钱的她，决定自食其力，找一份喜欢的工作。
也许是因为缺少母爱，缺少家庭的温暖，她最想做的事就是当保姆，把孩子哄得开开心心，把家打理得井井有条。对她来说，这是世界上最快乐最幸福的事。
她有甜美的笑容，有灵巧的双手，喜欢孩子，热爱家务，是很合适的保姆人选。可惜，那段不良的少年时光，成为她求职路上的最大障碍，没有哪家中介敢介绍这样的坏保姆，也没有哪个雇主敢用这样的坏保姆。
直到此时，她才意识到，自己那些愚蠢的行为不仅伤害了最亲的人，也给自己的人生留下了后患。她自责、懊悔，真希望生命重来，把所有的错都改过来。
生命无法重来，错误也无法抹去，她只能选择到一家普通的公司，做一名朝九晚五的普通职员。不过，她还是在一家保姆中介公司进行了注册，希望可以保留这个梦想。几个月过去了，她的简历始终无人问津。就在她以为保姆梦破灭时，中介公司却打来了电话，告诉她，一对英国夫妇想雇用她。不过只是临时的，时间大概六周。
要到一个陌生的国家工作，而且是临时工，这种事没有哪个保姆愿意干。可是她却不顾别人劝阻，第一时间辞了工作，随时准备奔赴新岗位。网上面试后，英国夫妇对她很满意，邀她到家中看一下工作环境和认识几个调皮的孩子。她欣然前往，心里却一直打着小鼓，因为，她向对方隐瞒了自己曾经的不良记录。
看到对方豪华宽敞的家，优雅高贵的女主人，还有三个天使一样漂亮的孩子，她慢慢垂下了头，自己曾经是个不良少女，怎么配在这样完美的家庭里工作？挣扎了很久，她还是如实地向女主人讲了自己的过去，然后转身准备离开，并歉意地说：对不起，我太想得到这份工作，所以才骗了您。
女主人却叫住了她，微笑着说：孩子，天使也有犯错的时候，这没什么。
她怔了许久，弱弱地说：可惜我不是天使。
女主人看着她，意味深长地说：那些不良记录，你不说，别人怎么会知道呢？你是个真诚的好孩子，真诚的孩子都是天使。我很开心，有位天使到我家工作。
她喜极而泣，心像棉花糖一样甜蜜柔软，温暖无比。原来，自己也是位天使。她暗下决心，以后，她要像一位真正的天使一样，做美好的事，给所有的人带去温暖。
她叫萨米，一个24岁的普通女孩，而她要工作的地方，是英国首相卡梅伦的家。